お知らせ

ただいまの納期につきまして

ただいまの納期につきまして

 2024年6月20日現在の納期は...

ご注文から発送まで通常配送(7分組み)、完成車発送、共に「7日」程度です。(銀行振込、コンビニ決済の場合は弊社でお振込を確認した日より起算。タイミング等により変化する場合があります。土日祝日、大型連休期間中の発送はありません)

お急ぎ便(有料税込3,300円、5,500円)をご希望の方はご購入の前にご連絡くださいませ。

上記日数より早い出荷で製造致します。(数に限りがあります。現在ですと¥5,500のお急ぎ便のみとなります)

 

【完成車発送をご希望の方へ】

下記の条件の全てに該当する場合、お知らせする納期よりも早くお届けが可能な場合があります。

・通常配送より日数を要する場合(例:通常配送7日、完成車発送14日、のように分かれて掲載されている)
・祝日と休日期間を除く火曜日〜金曜日の受け取りが可能

該当する場合、お急ぎ便とは別に、早い納期でお届けできる場合がありますのでご相談ください。
この場合の納期は通常配送の納期となります。
金曜日発送となる土曜日〜月曜日到着は荷物が集中しやすく、弊社の発送能力を超過する場合があるための措置となります。状況によっては到着希望日をご連絡頂いても、変更をお願いする場合があります。
到着希望日は余裕を持ってご連絡ください。

※完成車発送をご希望の場合で東京都内23区内への配送の場合、配送業者様の都合により日曜・祝日のお届け希望をお受けできかねます。

完成車発送は通常の配送方法と異なります。詳細はこちらをご確認ください

※通常配送は車体が完成次第、点検・梱包、発送となりますので、完成車発送より早くお手元に届きます。

 

【工房引き渡しについて】

神奈川県秦野市にあるCocci Pedale工房にて、そのまま乗って帰れる状態での引き渡しとなります。

近隣にお住まいの方はご検討ください。

なお、お引き渡しは平日の他、土曜日・祝日も可能です。

土曜日・祝日のお引き渡しをご希望の場合、スタッフが対応できない場合もございますので、お引き渡し日の変更をお願いする場合がございます。

ご注文後、弊社よりお引き渡し日についてご連絡致します。

お引き渡しは引き渡し日の予約が必要となります。

 

※webサイト未掲載の商品をご希望の方は下記のページをご確認ください。

各パーツ価格表

webサイト未掲載商品の購入方法

 

在庫切れ商品を含むご注文の場合、上記日数に関わらず入荷待ちとなります。

この場合は入荷後に改めて納期をお知らせ致します。 

 

ご注文完了後、ご入力頂いたメールアドレスへ自動で注文確認メールが送信されます。
自転車をご注文の場合は弊社でご注文を確認後、弊社営業日に納期をご連絡差し上げておりますので、自転車のご注文後は2通のメールがお手元に届きます。
いずれのメールもお手元に届かない場合はご連絡をお願い致します。

※自転車ご注文後にオプションを追加される場合、自転車のご注文内容を変更致しますので、下記にございますメールアドレスへご連絡をお願い致します。

 

パーツ・オプションのみの購入の場合、上記日数に関わらず土日祝日を除き3日以内に発送致します。(一部注文は注文内容確定から土日祝日を除く3日以内となります)
こちらの場合、自動で注文確認メールが送信された後の納期のメールはお送り致しませんので、ご注意ください。

 

TEL 0463-68-9804 MAIL contact@cocci.co

※土日・祝日、その他弊社休日と営業時間外に頂きましたお問い合わせは、翌営業日に順次ご返信を差し上げます。

 

なお、迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられてしまったり、受信できなかったりする場合があります。

迷惑メールフォルダの確認や、「@cocci.co」の除外設定をお願い致します。

 

【お問い合わせ等、ご連絡頂く際は】

ご連絡頂くの際、SMSやMMS(iPhoneの場合はメッセージ・iMessage、androidの場合はGoogleメッセージ)でご連絡頂くと、弊社で確認できない場合がございます。

Eメール(iPhoneの場合はメール等、androidの場合はGmailやOutlook等)でご連絡頂くようお願い致します。

 

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